AI 智慧商業整合方案
「企業智慧數據查詢引擎」是振崴資訊為企業打造的 AI 智慧商業核心產品， 讓管理者以自然語言就能查詢跨系統的營運數據，快速取得決策所需的關鍵資訊。
產品定位與價值
產品的目標是把分散在 ERP、HR、財務、人資與自訂系統中的資料整合起來， 讓決策者不必再花大量時間整理報表，只要提出問題就能取得即時又可信的數據回覆。
- 以問答方式取得營運與財務指標。
- 跨部門、跨系統整合數據，形成單一可信來源。
- 協助企業建立以數據為核心的決策文化。
核心功能特色
1. 自然語言查詢（NLQ）
使用者可以直接輸入自然語言問題，例如「查詢最近五年各年度營收與毛利」或 「列出本月銷售前二十名客戶」，系統會自動解析語意並轉換為正確的查詢條件。
- 支援條件查詢、排序與篩選，減少反覆修改報表的時間。
- 可設定常用查詢樣板，方便管理階層快速重複使用。
- 搭配權限控管，只呈現使用者有權檢視的資料。
2. 查詢治理與範本管理
系統提供查詢紀錄與審核機制，讓資訊單位可以管理常用查詢以及敏感欄位， 將有效的查詢設計包裝成範本或儀表板，降低個人操作差異帶來的風險。
- 建立「標準管理報表」與「分析情境」範本，方便複製與調整。
- 可依職務、部門與角色設定可使用的查詢類型。
3. 多來源資料整合與分析
透過資料橋接與轉換模組，系統能同時讀取 ERP、CRM、人資與自建系統資料， 組合成客戶分析、銷售分析、營運效率等不同主題的彙總視圖。
- 支援常見的多維度分析，例如依客戶、產品、地區或期間比較。
- 提供導出 Excel 與圖表呈現，方便後續簡報與內部溝通。
技術架構與資料安全
1. 權限與安全模型
系統支援依公司、部門與職務等維度設定資料權限，查詢結果會自動依使用者身分過濾， 所有資料都在企業既有的資料庫與伺服器環境中處理，不需將敏感資料送出公司。
- 細緻的欄位與資料列權限控管。
- 查詢紀錄與稽核軌跡，方便事後追蹤。
2. 擴充性與效能設計
依據資料量與使用人數，系統可以彈性調整查詢節點與快取策略，確保在尖峰時段仍能維持良好效能， 並可配合既有 BI 或報表工具進行整合。
- 支援橫向擴充的服務節點設計。
- 可與既有報表平台或儀表板整合呈現結果。
適用對象與導入效益
1. 目標使用族群
- 需要快速掌握營運狀況的公司負責人與高階主管。
- 財務、營運、行銷與人資等部門主管與分析人員。
- 資訊部門，希望降低臨時查詢與客製報表負擔的團隊。
2. 關鍵導入效益
- 大幅減少人工整理與對帳時間，讓人力專注在分析與決策。
- 縮短管理者取得資訊的時間，改善跨部門溝通效率。
- 建立可追溯、可量測的數據決策流程，強化公司治理。
透過 AI 智慧商業整合方案，振崴資訊協助企業把複雜的技術細節隱藏在系統之中， 讓使用者只需要專注在提出問題與理解答案，真正落實以數據驅動的決策與管理。